Cómo solicitar un servicio con el Centro de Soporte Tecnico por primera vez

Realizar el alta de cliente es tan fácil como tocar un botón y ver cómo se atiende tu solicitud en tiempo real. 

Si vas a realizar un servicio con el Centro de Soporte Tecnico por primera vez y quieres saber como debes hacerlo , te contamos a continuación los pasos para solicitar tu alta de cliente nuevo y tu ticket de servicio en pocos minutos. Una vez te hayas registrado, solo tendrás que seguir las instrucciones siguientes a modo de tutorial  y nos pondremos en contacto en breve. 

Esta operación es unicamente para Clientes NUEVOS.

Recuerda que esta operación solo se realiza una vez y es solo para clientes Nuevos

Paso 1

Descargar y llenar el Formato de alta de clientes

Descargar
Formato de alta de cliente

Paso 2

Descargar y firmar el formato de terminos y condiciones FMEX-038

Descargar
Formato de terminos y condiciones


Paso 3

Llena el cuestionario ubicado en la parte de abajo y adjunta los formatos descargados en el paso 1 y 2:


Calle / Numero / colonia / municipio o delegación / Estado
Si usted requiere podemos enviar estatus de su servicio via Whatsapp
Calibración, Reparación del equipo #### 
Este formato lo puede descargar en el paso 1 de esta pagina
Este formato lo puede descargar en el paso 1 de esta pagina
NO mayor a tres meses (ej. Recibo de luz o teléfono)